휴대폰 결제 취소관련 안내드립니다.

휴대폰 결제의 경우 결제를 하신 후 다음 월로 넘어간 경우에는 취소가 불가능합니다.

예를 들어) 1월11일에 결제 하신 휴대폰 결제는 취소(반품/교환 등 포함/부분취소 포함)

1월달 안으로만 취소가 가능하며,

2월1일 이후로는 취소가 불가능합니다.

이 부분은 오로지 적립금을 통한 환불만 가능합니다.

다른 예로) 1월31일날 결제하신 휴대폰 결제의 경우에도

다음날인 2월1일에 취소가 불가능합니다.

월 단위 취소만 가능하기 때문에 부득이하게 이런 경우에도

취소는 불가능하며, 이런 경우 취소를 원하실 경우

이미 매출처리가 된 내용이기 때문에 고객님의 계정으로 ,휴대폰 결제수수료(4%)(4%안에 결제수수료포함) 을(를) 제외 하고 적립금,현금으로 환불이 되시며

** 불량 또는 오배송 등으로 인한 경우 수수료제외 없이 환불됩니다.

* 이 부분은 부분취소도 마찬가지 입니다.

이것은 휴대폰 결제 대행사인 "KG모빌리언스"의 정책으로 이용시 꼭 참고 부탁드립니다.

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항상감사합니다♥ :)